또바기 센터 전문가 개인정보처리방침
주식회사 또바기(이하 “회사”)는 센터 대표자·담당자와 소속 전문가의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 법인 자체 정보와 구분하여 개인을 알아볼 수 있는 정보에 이 방침을 적용합니다. 보호자·자녀 정보에는 별도의 보호자 개인정보처리방침을 적용합니다.
1 처리 목적과 수집 항목
| 구분과 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| [필수] 가입·센터 확인 계정 관리·서비스 연락 | 아이디, 비밀번호, 센터·기관명, 대표자 이름, 이메일, 사업자등록번호, 센터 주소(우편번호·기본주소 및 입력한 상세주소), 센터 연락처 | 회원탈퇴 시까지 |
| 등록 심사·서비스 운영 자료 제출·등록 시 | 사업자등록증의 사업자 확인정보, 센터 전문 분야 | 회원탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| [선택] 센터 소개 | 홈페이지 주소 | 삭제 또는 회원탈퇴 시까지 |
| [필수] 선생님 등록 전문가 확인·예약 관리 | 이름, 직함, 경력, 운영 상태, 전문 분야, 소속 센터 | 전문가 등록 삭제 또는 회원탈퇴 시까지 |
| [선택] 선생님 추가정보 연락·자격 확인·소개 | 연락처, 이메일, 자격증 파일, 소개, 상세 경력·자격사항 | 삭제·동의 철회 또는 전문가 등록 종료 시까지 |
| 유료 서비스·예약 관리 | 계약·결제금액·결제일·이용기간, 결제·환급 및 자동결제 신청·중단 내역, 전문가별 상담 가능 시간·예약 일정·완료 여부 | 계약·업무 이행 완료 시까지 법정 기록은 제4항 적용 |
| 문의·권리 요청 처리 | 이름, 연락처, 문의·요청 내용 및 처리 내역 | 처리 완료 시까지 법정 기록은 제4항 적용 |
사업자등록증·자격증은 확인에 필요한 정보만 남기고 주민등록번호 등 불필요한 정보는 가린 뒤 제출해 주세요. 추가 심사자료가 필요하면 목적과 항목을 별도로 안내합니다.
2 처리 근거와 선택권
회원 본인과의 계약 체결·이행에 필요한 정보는 개인정보 보호법 제15조제1항제4호, 법정 보존 대상은 같은 항 제2호에 따라 처리합니다. 계약 당사자가 아닌 대표자·담당자·소속 전문가 정보와 선택 정보는 본인의 동의 등 별도의 적법한 근거를 확인하여 처리합니다.
필수 정보가 없으면 해당 가입·등록 기능을 제공하기 어렵습니다. 선택 정보 제공을 거부해도 기본 가입·등록은 가능하며 제공하지 않은 정보는 소개에 반영되지 않습니다. 다만 전문가 심사에 필요한 자격 확인은 별도로 진행할 수 있습니다.
센터가 전문가 정보를 등록하는 경우 회사는 센터로부터 해당 정보를 제공받습니다. 센터는 전문가에게 제공·공개 내용을 알리고 필요한 동의 등 적법한 근거를 확보해야 합니다. 회사는 동의 등 확인자료를 요청할 수 있으며, 센터의 약관 동의를 전문가 개인의 동의로 간주하지 않습니다.
3 앱 회원에게 공개되는 정보
센터 검색, 전문가 선택 및 상담 예약을 위해 아래 공개용 프로필을 또바기 앱 회원에게 보여줍니다. 개인정보에 해당하는 공개정보는 공개 대상·목적·항목·기간·거부권을 알리고 본인의 필요한 별도 동의 등 적법한 근거를 갖추어 공개합니다.
| 구분 | 공개 범위 |
|---|---|
| 센터 프로필 | 센터·기관명, 사업장 주소, 센터 연락처, 전문 분야, 공개용으로 등록한 홈페이지 주소 |
| 전문가 프로필 | 이름, 직함, 경력, 전문 분야, 공개용으로 등록한 소개 및 상세 경력·자격사항 |
| 공개기간 | 해당 프로필 게시기간. 노출 종료·등록 삭제·유효한 공개 동의 철회 시 공개 중단 |
| 비공개 정보 | 대표자 개인 이름, 가입 이메일, 아이디·비밀번호, 사업자등록증·자격증 원본, 전문가 개인 연락처·이메일 |
동의가 필요한 공개를 거부할 수 있습니다. 필수 공개정보에 동의하지 않으면 해당 프로필의 노출·예약 연결이 제한될 수 있으나, 선택 공개정보의 거부만으로 기본 가입을 제한하지 않습니다. 회사는 위 공개 및 별도 동의·법률상 근거가 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4 보유기간과 파기
회사는 보유기간 종료, 목적 달성, 회원탈퇴, 전문가 등록 삭제 또는 적법한 삭제·동의 철회 요청 시 불필요한 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고 종이는 분쇄 또는 소각합니다.
| 법정 보존 대상 | 근거와 기간 |
|---|---|
| 세무 장부·거래 증빙 거래당사자 식별정보 및 계약·결제·세금계산서 내역 | 국세기본법 제85조의3 / 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년. 법률상 연장 사유가 있으면 그 기간 |
| 상업장부·영업에 관한 중요서류 및 거래 식별정보 | 상법 제33조 / 10년. 장부는 폐쇄한 날부터 기산 |
| 전표 또는 유사 서류 및 거래 식별정보 | 상법 제33조 / 5년. 해당 법령의 기산 기준 적용 |
법정 보존은 해당되는 기록과 필요한 개인정보에 한하여 분리 보관하고 기간 종료 후 파기합니다. 일반 프로필·자격증 원본 등 전체 등록정보에 위 기간을 일괄 적용하지 않습니다. 전자상거래법상 소비자 거래에 해당하는 경우에는 계약·청약철회·결제·공급 5년, 소비자 불만·분쟁 3년, 표시·광고 6개월의 보존 기준을 적용합니다.
5 직접 관리와 권리 행사
회사는 회원정보 관리와 개인정보 열람·정정·삭제 등 권리 요청의 접수·처리를 직접 수행합니다. 관련 문의는 아래 회사 담당자에게 접수할 수 있습니다.
센터 대표자·담당자 및 전문가 본인은 서비스 화면 또는 아래 고객센터를 통해 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리권을 확인하고 법정 기한에 처리합니다. 법정 보존 등으로 요청을 제한하면 근거와 사유를 안내합니다.
전문가는 소속 센터를 거치지 않고 회사에 직접 자신의 정보 처리 출처·목적을 확인하거나 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 프로필 공개 중단과 법정 기록의 내부 보관은 구분하여 처리합니다.
회사는 접근권한 제한, 비밀번호 등 중요정보 보호, 접근기록 관리, 보안 점검과 개인정보 취급자 교육 등 법령상 필요한 안전조치를 이행합니다.
6 서비스 안내와 고객정보의 구분
계약·결제·예약 등 서비스 이행에 필요한 안내를 등록한 연락처로 보낼 수 있습니다. 광고성 정보 발송이나 별도 마케팅 이용이 필요한 경우에는 관련 법령에 따른 별도 선택 동의를 받습니다.
센터가 보호자로부터 직접 수집하는 상담·녹음·치료 기록은 센터가 자신의 개인정보처리방침과 적법한 처리 근거에 따라 관리해야 합니다. 회사는 통화 내용이나 녹음파일을 수집하지 않고 상담 완료 여부만 확인합니다.
7 개인정보 보호책임자와 변경 안내
개인정보 보호책임자: 공동대표 곽동우, 정덕규 접수 담당: 주식회사 또바기 개인정보보호 담당자 | 전화 010-9067-5016 | 이메일 cs@ddobagicare.co.kr 주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄중심상가1길 36, 8층 801-제이973호 (반송동, 원영빌딩)
이 방침은 시행일부터 적용합니다. 변경 시 변경내용과 시행일을 서비스에 알리고, 동의가 필요한 변경은 별도의 동의를 받습니다. 이전 방침도 확인할 수 있도록 공개합니다.